Hallo Jens,
ich habe die gleiche Gitarre und das selbe Problem gemeistert. Music Store hat mir die Sache repariert und gleich verschiedene Unterlegeplättchen mitgegeben. Meist muß dann auch der Hals etwas verstellt werden und das wurde auch erledigt. Natürlich alles auf Garantie. Hals verstellen ist bei Ovation ein Problem, du mußt von hinten an die Stellschraube ran. Ich habe auch 11 Saiten und nur der Klang der 11 ist nicht so Klasse nach meinem Empfinden.
Gruß Egon