Ri? in Lack oder Decke (massiv)?

[Audrey]

Hab mir ja eine neue Aria630 zugelegt vor fünf Tagen, hatte mir auf dem Heimtransport zwei kleine Macken in die Lackierung der Decke gehauen, aber es war keine rohe Gewalt, die auf sie einwirkte... Jetzt habe ich grade festgestellt, das man einen feinen Riß (in Lack/und Decke?) parallel zum Griffbrett in ca 1 cm Abstand mit einer Länge von ca 4cm von der Zarge aus sehen kann... Kann es sein, das dies durch eine falsche Bespannung entstanden ist? (sind jedoch die original bronzeumsponnenen Seiten aufgezogen wie beim Kauf)... Kann sich jetzt irgendetwas verziehen? Kann man in solch einem Falle reklamieren? Immerhin waren es über 400 Euro, die ich zahlte...

Danke für Antworten!
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Machen wir es doch besser!